JAKARTA, wartametropolitan.com – Platform kecerdasan buatan ChatGPT sempat mengalami gangguan besar yang berdampak pada ribuan pengguna di berbagai negara. Insiden ini terjadi pada awal pekan lalu. Kondisi ini sempat membuat layanan tidak dapat diakses.
Lonjakan laporan dari pengguna tercatat melalui situs pemantau gangguan Downdetector, yang menunjukkan peningkatan keluhan secara tiba-tiba dalam waktu singkat.
Berdasarkan data yang dihimpun, lebih dari 7.600 pengguna di Inggris Raya dan sekitar 1.700 pengguna di Amerika Serikat melaporkan kendala saat mengakses layanan tersebut. Tidak hanya ChatGPT, gangguan juga memengaruhi layanan lain milik OpenAI, termasuk alat pemrograman Codex.
Dalam laporan resminya, OpenAI menyebutkan sebanyak 12 komponen ChatGPT terdampak. Beberapa di antaranya mencakup fitur percakapan, login, pencarian, unggahan file, hingga pembuatan gambar dan mode suara. Selain itu, satu komponen pada Codex juga mengalami gangguan serupa.
OpenAI mengonfirmasi bahwa tim teknis langsung melakukan investigasi begitu gangguan terdeteksi. Upaya mitigasi juga segera diterapkan untuk memulihkan layanan yang terdampak.
Baca Juga:
“Pengguna tidak dapat memuat platform ChatGPT, Codex, dan API.”
Pernyataan tersebut menjadi bagian dari pembaruan resmi yang disampaikan melalui halaman status perusahaan. Dalam keterangan lanjutan, OpenAI menyebutkan bahwa proses pemulihan terus dipantau setelah langkah penanganan dilakukan.
Gangguan ini terjadi sekitar pukul 19:35 UTC dan sempat menghambat akses pengguna ke berbagai fitur utama. Meski demikian, layanan dilaporkan berangsur pulih setelah intervensi teknis dilakukan.
Sebagai salah satu platform AI dengan estimasi sekitar 200 juta pengguna aktif harian, gangguan ini menunjukkan besarnya dampak yang dapat terjadi ketika layanan digital berskala global mengalami kendala.
Hingga kini, OpenAI masih terus memantau kondisi sistem guna memastikan stabilitas layanan kembali normal bagi seluruh pengguna.
Baca Juga:
